龍港市人大創(chuàng)新建立營(yíng)商環(huán)境人大代表聯(lián)系點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)與各類企業(yè)經(jīng)營(yíng)主體和群眾接觸“零距離”，讓各種意見(jiàn)建議“上得來(lái)”、讓人大工作“下得去”，為龍港爭(zhēng)創(chuàng)營(yíng)商環(huán)境最優(yōu)市貢獻(xiàn)更多智慧和力量。

　　Part.01

　　改造提升點(diǎn)位，精編代表入駐

　　2022年起，龍港市人大連續(xù)3年關(guān)注“優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境”，針對(duì)代表反映較為集中的問(wèn)題，于2023年7月在龍港市政務(wù)客廳建立人大代表聯(lián)絡(luò)點(diǎn)。

　　2024年6月底，龍港市人大以服務(wù)政務(wù)服務(wù)增值化改革為導(dǎo)向，在市企業(yè)服務(wù)中心核心區(qū)域，將原有的政務(wù)客廳人大代表聯(lián)絡(luò)點(diǎn)迭代升級(jí)為營(yíng)商環(huán)境人大代表聯(lián)系點(diǎn)，著力打通人大代表聯(lián)系企業(yè)、服務(wù)群眾、助力營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化的“最后一公里”。

　　作為深入落實(shí)“兩去兩回”代表履職機(jī)制的重要載體，龍港市人大精準(zhǔn)篩選出49名法律、企業(yè)領(lǐng)域相關(guān)人大代表編組入駐，通過(guò)每周三常態(tài)化開(kāi)展“代表接待日”活動(dòng)及不定期開(kāi)展國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員進(jìn)點(diǎn)、團(tuán)組會(huì)商等活動(dòng)，推動(dòng)代表當(dāng)好優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境宣傳員、體驗(yàn)員。入駐代表每周進(jìn)點(diǎn)接待，每月至少開(kāi)展1次不同主題的調(diào)研視察活動(dòng)。

　　Part.02

　　豐富履職形式，助推當(dāng)好“兩員”

　　7月3日，龍港市人大代表王振財(cái)帶著“影響龍港營(yíng)商環(huán)境涉企準(zhǔn)入痛點(diǎn)難點(diǎn)事項(xiàng)”這一課題，駐點(diǎn)開(kāi)展“代表接待日”活動(dòng)。經(jīng)過(guò)實(shí)地查看辦事窗口、參與企業(yè)辦事人員業(yè)務(wù)辦理跟辦活動(dòng)，他發(fā)現(xiàn)不少企業(yè)和群眾存在不動(dòng)產(chǎn)權(quán)辦證意識(shí)不強(qiáng)等問(wèn)題，導(dǎo)致辦理經(jīng)營(yíng)證照受阻。他通過(guò)代表當(dāng)好優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境“兩員”專屬二維碼上傳了有關(guān)問(wèn)題。

　　據(jù)悉，龍港市人大謀劃了“市場(chǎng)準(zhǔn)入是否存在堵點(diǎn)難點(diǎn)”“準(zhǔn)入準(zhǔn)營(yíng)門(mén)檻設(shè)置是否合理”“審批事項(xiàng)是否應(yīng)納盡納”三項(xiàng)參考課題，駐點(diǎn)人大代表根據(jù)本職、興趣選定關(guān)注課題，走訪調(diào)研、跟蹤辦理體驗(yàn)，梳理匯總普遍性集中性問(wèn)題，及時(shí)與相關(guān)部門(mén)和辦事企業(yè)代表進(jìn)行面商溝通，提出可行的意見(jiàn)建議。

　　按照“群眾聚集在哪，代表碼就亮到哪”的原則，龍港市人大在營(yíng)商環(huán)境人大代表聯(lián)系點(diǎn)窗口，展示了駐點(diǎn)代表的“代表碼”、龍港市惠企政策匯編電子書(shū)二維碼，群眾可以根據(jù)實(shí)際需求，線上線下聯(lián)系駐點(diǎn)代表開(kāi)展咨詢活動(dòng)。駐點(diǎn)代表集體學(xué)習(xí)相關(guān)法規(guī)政策，發(fā)揮代表專業(yè)優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)向前來(lái)咨詢的人員宣傳有關(guān)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境法規(guī)和政策；在企業(yè)服務(wù)中心內(nèi)開(kāi)展調(diào)研，體驗(yàn)惠企政策落地情況，體驗(yàn)辦理流程的質(zhì)量、效率，主動(dòng)了解辦理中遇到的難點(diǎn)堵點(diǎn)，收集梳理問(wèn)題清單。

　　Part.03

　　突出閉環(huán)管理，強(qiáng)化結(jié)果運(yùn)用

　　龍港市人大科學(xué)制定聯(lián)系點(diǎn)年度工作計(jì)劃，建立社情民意登記—代表實(shí)時(shí)交辦—部門(mén)整改反饋的閉環(huán)管理制度。健全民情分級(jí)分類處理機(jī)制，根據(jù)問(wèn)題內(nèi)容，組織相關(guān)課題的駐點(diǎn)代表成立代表小組，以走訪企業(yè)調(diào)研、會(huì)商交流等形式，問(wèn)需于企、問(wèn)計(jì)于企，提出閉會(huì)期間高質(zhì)量代表建議，交相關(guān)部門(mén)辦理，努力實(shí)現(xiàn)整改一個(gè)問(wèn)題，完善一項(xiàng)機(jī)制，優(yōu)化一片領(lǐng)域。

　　聯(lián)系點(diǎn)建立以來(lái)，已組織代表進(jìn)點(diǎn)14人次，深入企業(yè)走訪20多人次，共收集有關(guān)問(wèn)題5條，已反饋整改3條，通過(guò)掃描“兩員”碼轉(zhuǎn)辦2條，助推企業(yè)服務(wù)中心相關(guān)辦事窗口增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高辦事效率，切實(shí)為企業(yè)紓困解難，助力企業(yè)健康發(fā)展。

　　策劃：浙江省人大常委會(huì)代表工委、研究室

　　來(lái)源：溫州市人大、龍港市人大